Тойота как то раз советовал, отправить жалобу и заблокать чувака, а затем достать одним провоцирующим сообщением без оскорбления и прочего, просто раскочегаривать их, путём “а ещё что расскажешь?”, “почему молчишь?” “ну давай поговорим”. Я же просто чат вырубаю ибо там порой то ещё маргинальное болото раскрывается и полезной инфы крайне мало.